操作名称は2026年10月8日時点のLINEヤフー公式情報に基づいています。
LINE公式アカウントのプロフィールは、友だちが運営元を確かめる場所です。配信文が分かりやすくても、営業時間や問い合わせ先が古いと信頼を損ないます。開設時だけでなく、移転やサービス変更のたびに見直します。
最初に整える基本項目
- アカウント名とプロフィール画像
- ステータスメッセージと紹介文
- 営業時間と定休日
- Webサイト、電話番号、問い合わせ先
- 住所と地図
- 支払い方法、予算、設備など業種に合う情報
すべてを埋めることが目的ではありません。友だちが来店、申込み、問い合わせを判断するために必要な項目を優先します。
表記をほかの媒体とそろえる
公式サイト、Googleビジネスプロフィール、予約ページなどと、名称、住所、営業時間、電話番号をそろえます。媒体ごとに表記が違うと、どの情報が新しいのか分かりません。
プロフィール画像は小さく表示されるため、細かい文字を入れすぎないようにします。背景画像を使う場合も、アカウント名やボタンと重なったときの見え方を実機で確認します。
紹介文は3点に絞る
- 誰のためのアカウントか
- 何を案内するか
- 問い合わせや申込みはどこから行うか
会社沿革を長く載せるより、友だちが次の行動を判断できる情報を先に置きます。期間限定のキャンペーン文を入れる場合は、終了後の削除日も決めます。
公開範囲を確認する
プロフィールにはWeb上へ公開される情報があります。認証済みアカウントだけが利用できる項目もあるため、未認証アカウントと同じ設定ができると決めつけず、管理画面の表示を確認します。
更新時のチェック
- [ ] 営業時間と定休日が現在の運用と一致する
- [ ] 電話番号とリンク先が有効である
- [ ] スマホで文字や画像が切れていない
- [ ] 古い価格や終了した案内が残っていない
- [ ] 登録前に約束した内容と登録後の案内が一致する