操作名称は2026年10月8日時点のLINEヤフー公式情報に基づいています。
LINE公式アカウントは、店舗や会社が友だちへ情報を届けるためのアカウントです。開設直後に配信を始めるのではなく、誰が管理し、何を案内し、登録後にどこへ進んでもらうかを先に決めると設定のやり直しを減らせます。
開設前に準備するもの
- 運営者が管理できるメールアドレスまたはLINEアカウント
- 公開するアカウント名、業種、プロフィール画像
- 問い合わせ先とWebサイト
- 友だち追加直後に伝える内容
個人の私用アカウントだけに管理を寄せず、退職や担当変更があっても引き継げる連絡先を使います。
Web版から作成する流れ
LINE公式アカウントの開設ページからビジネスIDでログインし、必要事項を入力します。LINEアカウントまたはメールアドレスで登録できます。2025年6月25日以降は、作成時にビジネスマネージャー組織との接続が必要です。
入力したアカウント名は友だちに表示されます。正式名称、ブランド名、店舗名など、誰の情報か分かる表記にします。
開設後に行う5つの設定
- プロフィール画像と紹介文を設定する
- 営業時間、Webサイト、問い合わせ先を確認する
- あいさつメッセージを作る
- 自分の端末で友だち追加する
- テスト配信を行い、表示とリンク先を確認する
友だち追加前に、公開情報と初回メッセージを整えます。空のプロフィールのまま集客を始めると、登録した人が運営元を判断できません。
最初の配信前に確認する
テスト用の端末で、アカウント名、アイコン、あいさつメッセージ、リンク、画像の順に確認します。管理画面で保存できていることと、LINEアプリ上で意図どおり見えることは別です。実際の受信画面まで確認します。
複数人で運営する場合は、パスワードを共有せず、権限管理から担当者を追加します。誰が配信を作り、誰が最終確認するかも決めておきます。
次に整える順番
開設後は、プロフィール、あいさつメッセージ、友だち追加URL、配信、応答設定の順に進めると迷いにくくなります。Zoomセミナーや個別相談へ案内する場合も、まず標準機能の受信テストを終えてから導線を追加します。