機能は2026年10月6日時点の公式情報に基づいています。
LINEのキーワード応答は、友だちが指定した言葉を送ったときに、あらかじめ用意した案内を返す仕組みです。記事ごとの資料やZoomセミナーを案内するときは、言葉と返答内容を一対一で管理します。
キーワードは短く意味を分ける
「比較」「セミナー」「相談」「決済」「業種」のように、読者が入力しやすく、運営側でも意味を判断しやすい語を使います。同じ意味の表記ゆれを大量に登録する前に、記事内の案内文を統一します。
一つの返信で一つの目的を果たす
比較と送った人には比較資料、セミナーと送った人にはセミナー資料を返します。一つの返信へ複数の特典や申込みを詰め込むと、何を受け取ったか分かりにくくなります。
応答設定の組み合わせを確認する
キーワード応答だけでなく、一律応答、手動チャット、応答時間、ほかの自動化が同時に動く場合があります。設定した返信だけが届くか、重複しないかを確認します。
有効期間とリンク先を管理する
期間限定セミナーでは、終了後も古い申込ページを返さないようにします。日程変更時は返信本文、受取ページ、Zoom参加案内のすべてを同じ日付へ更新します。
新規友だちと既存友だちで試す
- 登録直後にキーワードを送る
- すでに友だちの状態で送る
- 似た言葉や余分な文字を付けて送る
- 応答時間内と時間外に送る
- 同じキーワードを続けて送る
実際に届いた返信を記録し、意図しない二重送信や無反応がないか確認します。
記事側の案内も固定する
CTAの下には、友だち登録済みの読者がトークで送るキーワードを案内します。記事の言葉と設定済みキーワードが一致していることを、自動検査と実登録の両方で確かめます。