機能は2026年10月6日時点のエルラク公式情報に基づいています。
期間限定のポップアップ店では、来店できる人と遠方から購入したい人が混在します。LINE登録後の案内を来店予約とライブ販売に分けると、必要な情報を届けやすくなります。
店頭・SNS・ライブの入口を分ける
QRコードや登録URLを入口ごとに分け、どの告知が来店や購入につながったか確認します。登録数だけで成果を判断しません。
来店予約は日時と人数を確定する
混雑を避けるため、来店枠、人数、場所、入場条件を案内します。予約不要の時間帯がある場合も明記します。
ライブ販売は見せる順番を決める
利用場面、サイズ、素材、在庫、配送条件の順に説明します。画面だけで判断しにくい点を質問で補います。
在庫を二重に売らない仕組みを用意する
店頭在庫とオンライン在庫を同時に扱う場合、更新担当と締切を決めます。売り切れ後も購入できる表示を残さないようにします。
購入後は受取方法で案内を分ける
店舗受取、配送、予約商品などで連絡内容を変えます。未購入者には次回出店や再入荷情報を希望に合わせて届けます。
実施前チェック
- [ ] 来店枠、予約不要時間、会場、入場条件を案内した
- [ ] 店頭在庫とオンライン在庫の更新担当と締切を決めた
- [ ] 店舗受取、配送、予約商品の条件を商品ごとに表示した
- [ ] 出店終了後に購入できない商品を停止する手順を決めた
来店とライブの使い分け
| 希望 | 案内する内容 | 完了の記録 |
|---|---|---|
| 実物を見たい | 日時、場所、来店枠 | 来店予約 |
| 遠方から見たい | ライブ日時と視聴方法 | 配信申込み |
| すぐ購入したい | 在庫、送料、受取方法 | 購入完了 |
| 再入荷を待ちたい | 次回案内の希望確認 | 再入荷希望 |
入口と成果を組み合わせる
店頭QR、SNS、ライブごとに、登録、来店予約、視聴、購入を確認します。登録が多い入口と購入が多い入口が同じとは限らないため、次回出店の告知先を分けて判断します。
店舗受取の未受取件数と配送問い合わせも分けて残し、受取方法ごとの案内不足を見つけます。
エルラクでは、流入経路、イベント予約、商品登録、受注管理を組み合わせ、ポップアップ店の来店とライブ販売を整理できます。