機能は2026年10月6日時点の公式情報に基づいています。
Zoomウェビナーの開催後は、全申込者へ同じLINEを送る前に、実際の参加状況を確認します。申込み、参加、滞在、相談予約は別の事実として扱い、次の案内を分けます。
最初に確認する状態を決める
- 申込みはしたが欠席した
- 参加して最後まで視聴した
- 参加したが途中で退出した
- 開催後の相談へ進んだ
運用開始時は、確認できる状態だけに絞ります。主観的な「関心が高そう」という分類を先に増やすと、担当者ごとに判断が変わります。
Zoom側のレポートを取得する
利用中のZoomプランと権限を確認し、対象ウェビナー、開催日時、参加者を間違えないようにレポートを確認します。複数回開催では、開催回ごとに分けて扱います。
LINEの友だち情報と照合する
Zoomの表示名だけでは同姓同名や表記ゆれが起きます。申込時に取得した情報を使い、照合できない人を無理に参加扱いにしません。特定できない場合は未確認として残します。
フォロー文面を三つに分ける
- 参加者：お礼と次の行動
- 欠席者：要点と再案内
- 途中退出者：必要部分の補足
相談予約済みの人へ再度同じ申込みを促さないよう、送信対象から外します。
数字の定義を固定する
申込人数、参加人数、欠席人数、途中退出人数、相談予約人数を分けます。参加率の分母を申込者にするのか、案内到達者にするのかを記録し、日によって変えません。
一件ずつ確認してから自動化する
最初の開催では、少人数で照合結果を確認します。違う人への案内、重複送信、古いリンクがないことを確かめてから、タグ付けや自動フォローへ広げます。